Ahojte, Jaspraváci!
Zamýšľali ste sa niekedy, ako vlastne to Jaspravim.sk funguje? Čo všetko sa musí udiať, aby ste sa stali naším spokojným používateľom, mohli si zverejniť inzerát, predstaviť sa kupujúcim, zaujať a predať? A ako môžete predávať ešte viac?
Alebo vy, čo u nás nakupujete – ako nakúpiť presne to, čo potrebujete? Ako nájsť toho pravého predajcu pre vás?
Z dobrých obchodov u nás na Jaspravim.sk vznikajú trvalé spolupráce a dobré vzťahy či priateľstvá.
Ako udržať na webe zdravé prostredie, dozrieť, aby bolo všetko, ako má byť, či už legislatívne, účtovne, klientsky, alebo prosto „ľudsky“, o to sa stará nadšený tím programátorov, pracovníkov klientského servisu i kreatívcov a marketérov. Na našom portáli vytvárame maximálne fér prostredie tak pre predávajúcich ako aj pre kupujúcich. Záleží nám na tom, aby sa vám u nás páčilo, aby ste radi tvorili či nakupovali hodnoty vytvorené priamo na Slovensku, slovenskými hlavičkami, či ručičkami – čiže lokálne, pretože veríme v lokálnosť a podporu nášho „domáceho trhu“. Iba tak si vieme navzájom pomôcť.
Na toto všetko myslíme za vás a snažíme sa stále kráčať tri kroky (áno niekedy aj roky) dopredu. Čo všetko sa pečie a varí v našom „laboratóriu za zrkadlom“, teda na druhej strane vášho obľúbeného portálu?
S každým nákupom u nás na jaspravim.sk (hoci to tak nevyzerá) je spojená široká špirála administratívno/ekonomických úkonov. Od vystavenia faktúry, cez zákaznícky servis pri riešení problémov, jednoduchých,či zložitejších otázok, cez reklamácie,vystavenie dobropisov, posielanie platieb, kontrolu, administratívno-technické zabezpečenie, pravidelné updaty a mnohé a mnohé ďalšie.
Čo sa deje napríklad na takom zákazníckom servise?
Dievčatá zo zákaznického servisu sú pilné včeličky, s ktorými ste v kontakte najčastejšie. Pracujú pre vás v plnom nasadení denne na livechate a sú vám k dispozícii pomôcť vám denne od 9:00 – 12:00 a 13:00 – 17:00 (16:00 v piatok). Na rozdiel od niektorých iných portálov náš livechat naozaj funguje a naozaj je vám odpovedané ak nie hneď ( áno niektoré požiadavky nie je možné vyriešiť rýchlosťou blesku, ale robíme všetko preto, aby sme boli čo najflexibilnejší). Offline pracujú dokonca aj cez víkendy a sviatky, aby sa nestalo, že niečo vážne uviazne v spleti emailov a požiadaviek.
Odpisujeme na emaily, kontrolujeme a schvalujeme inzeráty, aby mali aspoň základnú správnu formu a jednoducho sa dali zakúpiť kupujúcim – lebo uprímne, to čo je jasné tebe, nemusí byť jasné druhému. Nevhodné či chybné inzeráty opravujeme, navrhujeme vhodné formulácie. Dohliadame na dodržovanie obchodných podmienok, riešime reklamácie a spory. Pomáhame vám s predajom či kúpou.
Aby si vynikol a predal viac
Aby sa vám u nás páčilo a predali ste čo najviac, pomáha vám aj náš kreatívny tím – snažíme sa vás propagovať na našich sociálnych sieťach, kde pribúda aktuálny obsah, informujeme a edukujeme vás na blogu, pripravujeme s vami rozhovory a mikrovizitky, takzvané testimonialy. Vymýšľame kampane firemné i užívateľské, rôzne súťaže, výzvy, aby sme si všeci zpríjemnili pracovný deň a zároveň ukázali aj ostatným, akí ste šikovní a čo viete. Nastavujeme kampane pre facebook, google, optimalizujeme SEO a všeličo možné aj nemožné.
Spojili sme sa s niektorými z našich top predajcov, aby napísali pre vás e-book s podrobným návodom, ako čo najviac využiť silu portálu jaspravim.sk a jeho komunity. Pripravujeme pre vás obsah na mieru, na blogu riešime aktuálne témy, ktoré rezonujú nielen s naším zákaznickým servisom – lebo vás máme radi a hľadáme cesty, ako vám pomáhať a uľahčovať vám vašu aktivitu u nás.
Pevná ruka programátorov
Možno sa vám to nezdá, ale „z druhej strany“ je systém komplexný obrovský kolos, ktorý riadi tím šikovných a sústredených programátorov na čele s naším tvorcom „veľkým bossom“, bez nich by sa nepohlo nič. Preto sme vďační, že ich máme, a že dozerajú na hladký chod všetkých tých miliónov malých koliesok, ktoré sa musia správne otáčať, aby ste vy mohli predať a zarobiť, poprípade vybrať si a nakúpiť.
Keď budete scrolovať na jaspravim.sk, nájdete veci, ktoré len tak inde nenájdete.
Sme nezvyčajným spojením nikdy nekončiacej kreatívy a možností virtuálneho priestoru a to všetko za takých podmienok, aby si tak predávajúci ako aj kupujúci mohli v plnej miere uplatniť všetky príjmy, či výdavky v účtovníctve.
Sme radi, že ste s nami, vážime si našich šikovných predajcov i spokojných kupujúcich. Ak ešte nie ste členom našej komunity, registrujte sa tu a začnite zarábať či nakupovať na Jaspravim.sk hneď teraz.
Ak máte otázky,alebo návrhy, alebo sme dokonca v zabudli napísať niečo dôležité – dajte nám vedieť na info@jaspravim.sk